实现会员数据一体化,系统通过扫码、营销活动、线上多级裂变营销等多种方式,引流沉淀用户,建立用户画像,导购可对用户分层分群,分批或一对一服务,实现精准营销,最终提升客户满意度及业绩能力。
该方案非常适合服务属性较强的实体连锁企业。
通过微信链接用户,大数据分析建立用户画像,实现用户分层分群精准营销,通过优惠券、活动裂变、积分机制、拼团等定向建立营销激活,有效提升店铺业绩。
提升客户服务意识,告别以往等客上门、消费时应勤消费后无人理睬的状态,用户将是实体企业最宝贵的资产。服务用户不再是登记客户资料,偶尔打电话问候这么简单了,将从CRM转变为SCRM,即需要有社交属性,我们要能有效链接用户,实现对用户的触达---识别---洞察---服务,这将是现代服务型企业必经之路。
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