怎样更有效的做好眼镜店的管理工作
来源: | 作者:jiadie | 发布时间: 2018-10-25 | 3223 次浏览 | 分享到:

现今眼镜行业的不断发展,连锁企业在逐步的扩大规模。以至于眼镜店管理软件是每个连锁企业必不可少的门店管理软件。那么作为眼镜连锁企业最关键的业绩创收单元和一线最活跃的终端门店,每个门店的销售业绩直接拉动眼镜连锁企业的整体效益水平。门店的管理人员都面临着严峻的考验,要思考怎样领导店员为客户提供最满意的服务,提升每个店员的业绩,最终为企业创造最大的效益。在这里,眼镜店管理软件将为每位店长分享实战经验,门店的管理总结为以下五点。

点、明己

所谓明己,是指店长的洞察能力,尤其自我洞察的能力。一个店长应对自己在门店管理方面能力有清醒的认识,运用眼镜店管理软件能节省不少的时间,把重点放在人员管理上。店长既了解自己的强项、专长,也清楚地认识到自己的短板所在,并不断进行自我提升。门店管理的能力,不外乎善谋略、达事理、有仁爱、爱付出、勇开拓、敢进取,店长唯有全面提高自己这些方面的能力,才能有效的进行发号施令,让所有员工“皆为己用”。

“打铁还得自身硬”,作为一名店长,以身作则是所有能力和素质当中头等重要的。作为一个主管,你应该清楚的明白:单店的运行,是在你的领导下进行的,好比一台精密的仪器,当然需要称职的人方能驾驭。明己,眼镜店管理软件理解为不仅包含了清晰的自我认知,还包括对自己所管理的门店的认知,明白每位员工的性格、单店所处的地理环境、一切有利条件和不足之处等等。

一个优秀的主管,应先明白遇事要集思广益、三思而后行。千万不可卤莽行事。两个耳朵一张嘴,什么意思?就是多听少说。眼镜店管理软件提醒店长处理事情,要先听听前因后果分别是什么,千万不可草率的、过早的下结论。这也是“明己”的一部分。

须知,当你有了某种决断权力的时候,学会倾听下属的意见,洞察事情的原委就显得尤为重要了。当然,这不能影响你做事的果断。

点、委功

所谓委功,即把功劳如实分给下属,而不占为己有,以此来激发员工的积极进取性;是一种用人之法。其最大的特点,就是把功劳如实分给应得之人,实现其成就感。

俗话说“士为知己者死”。眼镜店管理软件提醒每位店长,要委功于下属,能调动下属的积极性;使其觉得自己所做的一切成绩,上司都看在眼里,记在心里。这样,下属的积极性就充分调动起来了。

在一个公司,一个贪功的干部绝不可能成为一个好的领导者,甚至可以说没有资格做领导。同在一家公司、一家单店,大家都心知肚明,如果把所有的功劳都揽在自己身上,那别人岂不是毫无建树。如果这种情况长此下去,你认为你还能做好业绩吗,还有感召力吗,还有能力去领导店前进吗?每个店长要管理好门店,既需要门店管理软件管理好日常的销售工作不出差错,还需要管理好店员,协助店员为门店创造业绩。

何为一个好的店长,应该具备什么样的条件?无非是:品德+感召力+学识+专业技能+宽容+真诚。做到这些,你就是一个好领导了。使自己进步的,只是人才;使别人进步的,才是人物,才是领导者的风范。

第三点、揽过

揽过,即主动承担错误、过失。不把因为自己的决策失误而造成的错误、过失推给下属。以此来感召、激发、调动员工的积极性。

我认为,一个好的店长,在工作中不能也不应该把自己的过错推给下属和同僚,应对因己而造成的错误主动承担。要自己在下属面前承认错误,是件很不容易的事,尤其是站在高处的领导。然而,主动承担错误,又是一个英明领导的必备之德。眼镜店管理软件想说的是功劳可以分享,错误必须自己承担,这才是一个领袖的风范。

在我们日常工作中,不要怕犯错误,更不要怕承担错误。跌倒了,爬起来;失败了,可以从头再来。人生不可能是一帆风顺的,人不可能一辈子都不犯错误的。关键是要有敢于面对自己错误的勇气,有错必改,在失败和错误中总结经验和教训。眼镜店管理软件指出要有勇气对自己说:“我错了!”其实,员工的眼睛是雪亮的,你越是逃避,你内心的不安就越多,以至于会失去自我,失去站在员工面前的自信和勇气。原因很简单,谁会去追随一个连自己都不敢面对的上级呢?

第四点、礼尊

礼尊,就是对员工礼之、尊之,用一颗礼让、尊敬的心,去感化、激发、振奋、调动员工的积极进取性。

“理”走遍天下,无“礼”寸步难行。在工作中,对员工的态度应该是,说“理”先要有“礼”,有句老话不是说嘛,“一句话说得人一跳,一句话说得人一笑”。试想一下,一个不懂以礼待人、唯我独尊的主管,怎么去管理店,怎么和员工去交流、去沟通,又怎能不产生矛盾呢?门店管理不好怎么创收业绩呢?门店管理软件轻松管理商品的进销存

过去,我在之前的企业,经常听到一句话:“XXX,什么东西,狂什么狂,不就是个店长吗?有什么了不起的。嚣张!”每次听到这样的话,我的第一感觉就是,那位店长肯定没有尊重这个员工。为什么呢?可想而知,你要是礼尊了你的下属,他是不会在下班后还有这样偏激的言语。因为我们都是肉体凡胎,不是神也不是佛,更不是民众的主宰者,就算你高高在上,不要忘了,你的成功,除了你自身的努力外,还有你下属的一路陪行啊!

第五点、树楷

树楷,即通过表彰、树立楷模,去影响、调动员工的积极性。

这一点,我现在服务的这家企业做得非常好。这家企业设立了“周优秀员工”,“月优秀员工”,“季度优秀员工”,“年度优秀员工”等等一系列的表彰、奖励,去激发员工的进取心,奖励制度可以说是十分的完善。有奖就有罚,同时我们还有一系列的惩罚制度,这虽然是负面的,可是它的作用其实和表彰先进是相同的。正是有了这些惩罚制度,才起到了督促、鞭笞的作用,榜样的力量是无穷的,正反都是。

其实在日常的工作中,我们应该多激励、表彰员工,那怕是一件小小的事情,只要你认为是好的,就可以。每个企业都需要先进、需要楷模!需要更多的光亮来点缀!

结合以上门店管理的五个方面,连锁企业的门店店长要清楚的知道自己的长处和短板处,听取他人的建议,不断的提升自己。不要做贪功的领导,把功劳与店员分享,店员犯错误的时候要站出来保护店员,把过错揽过来,员工必定会感激店长,因此会更加努力的工作。以礼对待员工,同时结合眼镜店管理软件,才能得到员工的认可,管理工作才能顺利的进行。通过表彰来调动员工的积极性,为企业创造业绩。

更多详细资讯,请访问佳碟软件官方网站:http://www.shjade.com.cn/page96