与此同时，心零售行业的痛点也应运而生，比如，庞大的会员数据，活跃率极低，无法有效地利用，会员离店后没有有效的触达方法，导购离职后客户也会随之消失，店铺业绩完全凭借店长之力，管理缺乏规范，没有章法，店铺推广品牌公众号无动力，担心引流到线上，失去客户，特别是加盟店。

为此，12月13日逸马集团联合佳碟技术在林清轩生物科技有限公司举行了一场新零售沙龙，为在帮助企业解决这些问题。

我们的宗旨是消费升级，从用户出发，为用户提供给更合适的产品、更好的服务体验及更方便快捷的物流配送，可归结为人、货、场的概念。

逸马-佳碟提出了新零售会员数字化系统，它是针对实体连锁品牌的零售云服务。我们帮助企业提升门店业绩，与用户建立信任链接，有效提升进店人数、成交人数和复购人数，且场景营销助力交易转化，人工智能引导温情销售，提高用户购物的满意度。

于是，逸马-佳碟率先研究出了板钉云，它很好地解决了商品营销和客户服务之间的关系，系统智能分配导购，线上用户就近分配导购服务，引流到店，线下消费自动分配导购，线上微商城购买仍为该店铺（导购）业绩，最大化调动店铺及导购积极性，特别是加盟店铺，板钉云帮助企业很好的掌握客户画像，进行一对一温情互动，从而进行温情销售，且利用客户分群，精准营销，优惠券核销，规范店铺管理，实现线上线下一体化融合，实现数据价值。

我们已经成功服务了无印良品、吉野家、佰草集、联想、爱尔眼科等多家企业，得到了多家企业的认可，它的价值在于让分散的线上粉丝变为店铺真实会员，产生价值；盘活沉睡会员，提升复购率；建立客户画像、实现精准营销、温情销售；线上线下相互交流，提升营销人员业绩及店铺业绩；提升导购、加盟店推广品牌会员的积极性及服务能力，提升公众品牌认可度，塑造品牌价值。