连锁化妆品行业都是实行会员制消费,会员制让企业收集到客户的更多信息,对客户进行分类,实行有针对性的服务,拉近客户与品牌之间的距离,提升客户对品牌粘度,有效的防止客户的流失。
会员信息设置:线上V客会员营销系统与线下会员管理软件
在V客会员营销系统上线之前,导购给客户办理会员卡都是在线下化妆品管理软件中帮助客户登记会员信息。现在客户要办理会员卡非常简单便捷,只要客户扫描企业的公众号的二维码,关注公众号,在会员中心就可自行注册成为会员,同时客户的信息已经传输到线下的收银系统。

会员积分系统
在买单的时候客户只要进入会员中心后,点开会员卡号二维码,给收银台扫描一下就可记录本次的消费情况,客户可以自助查询消费和积分情况,真正实现线上管理软件中信息与线下管理软件中的信息共享。
总部集中在连锁管理软件中设置会员分类、享受优惠折扣、积分奖励方式等各种基础信息,会员客户即可实现一卡通管理,在任一销售门店均享受同样优惠,客户信息实时共享。
会员管理软件
设置积分奖励政策,会员生日当天消费可以按照2倍积分。
会员积分系统
查看会员的消费信息轻而易举,只需输入会员卡号即可查询会员的所有消费信息。

会员管理系统